Condiciones
Precios
Todos los precios presentes en el sitio de Motorixplosion incluyen IVA.
En el caso de acceso con usuarios registrados, los precios se modifican
automáticamente según la tributación del Estado de pertenencia
(UE - no UE) y el usuario puede concluir la compra con los precios
correctos para su propio Estado. Los precios pueden cambiar en cualquier
momento, sin previo aviso. Todas las mercancías viajan con los documentos
fiscales regulares (recibo o factura) emitidos en el momento del envío. En el
caso de promociones o precios especiales, son válidos hasta agotar existencias.
Garantías
Todos los productos tienen un período de garantía contra defectos de
fabricación del nuevo producto de 12/24 meses según el producto adquirido y
según lo requiera el Decreto Legislativo nùmero 24 de 02-02-2002. Esta garantía
está reservada solo para entidades privadas, para quienes hacen un uso
profesional de los bienes y/o se compran con factura, la garantía es de 12
meses como exige la Directiva 1999/44 /CE. Una vez encontrado un defecto es
obligatorio comunicarlo a Motorexplosion. Una vez abierto el procedimiento de
garantía y recibida la confirmación, el producto debe ser devuelto a puerto libre o entregado en nuestra oficina aportando copia del
documento fiscal emitido en el momento de compra. Motorexplosion proporcionarà
lo antes posible reparándolo y / o sustituyéndolo tras una revisión técnica,
realizada en su sede o la del fabbricante, por personal especializado. Al
cliente con derecho a garantía no se le solicitará ninguna suma adicional
respecto al precio pagado en el momento de la compra y la devolución al
domicilio del cliente correrá a cargo de Motorexplosion.
Limitaciones de garantía
La garantía no se aplica a daños causados por negligencia, uso e
instalación incorrectos y que no cumplan con las advertencias e indicaciones
dadas en el manual de instrucciones o instalación, por mal uso, abuso,
deterioro, rayos, fenómenos atmosféricos, sobretensiones y sobrecorrientes,
insuficientes o irregulares. alimentación, adaptación o modificación, ni daños
causados por un uso incorrecto o en contradicción con medidas técnicas y / o
de seguridad. La instalación de productos técnicos debe encomendarse a personal
especializado y / o operadores profesionales del sector. En particular, todos
aquellos productos perecederos, cuyos no sea posible establecer con certeza la
causa del mal funcionamiento en relación con otros factores externos, están
sujetos a limitaciones de garantía (se puede consultar un documento específico
sobre las limitaciones de garantía de las baterías) . En estos casos, solo es
válida la garantía del fabricante. La mercancía, que tras haber sido comprobada
no supere los requisitos de garantía, se devolverá en el domicilio del cliente
con envìo a cargo del mismo.
Información técnica
La información técnica incluida en el sitio web de Motorexplosion se
obtiene de la información publicada por los fabricantes de los productos
incluidos en nuestro catálogo. Motorexplosion, se reserva por tanto el derecho
a modificar y / o adaptar la información técnica y dimensional de los productos
del catálogo en función de lo que le comuniquen los fabricantes, incluso sin
previo aviso. Motorexplosion no se hace responsable de los errores de
compatibilidad con su modelo debido a errores en catálogos y / o impresiones de
los fabricantes. Algunos productos presentes en Motorexplosion están reservados
exclusivamente para competiciones y / o en cualquier caso pueden no estar
homologados para su uso en carretera (los productos homologados llevan
expresamente la frase "homologados").
Entrega de mercancías y responsabilidad
La mercancía se envía a portes pagados, el riesgo se considerará a cargo
del cliente desde la entrega de la mercancía y al transportista desde sus
almacenes. En el momento de la entrega de la mercancía, el cliente debe
verificar la integridad y el número de paquetes y, si no están intactos y / o
alterados, disputar inmediatamente al mensajero. En caso de manipulación,
daños, faltantes, etc. el destinatario será responsable de tener un verbal
informe o de aceptación de cualquier irregularidad y daños sufridos, elaborado
antes de la recogida de la mercancía y en presencia del transportista. Una vez
recogidos los bultos, el cliente deberá verificar la correspondencia
cuantitativa y cualitativa con lo indicado en el documento adjunto (Comprobante
Fiscal o DDT). En caso de discrepancia, la misma deberá ser informada en el
mismo documento adjunto y confirmada dentro de los siete días por fax o carta
certificada con acuse de recibo. a Motorexplosion Los Envíos que no se recojan
o devuelvan al remitente sin la autorización previa de Motorexplosion serán
cargados al cliente, quien deberá pagar el costo de los mismos. Incluso si el
embalaje está intacto, la mercancía debe revisarse dentro de los siete días
posteriores a la recepción. Cualquier anomalía oculta debe ser comunicada por
escrito mediante fax o carta certificada A.R. Motorxplosion no se hace
responsable de los resultados que los clientes obtengan al utilizar los
productos que se les venden. Cualquier queja o disputa sobre una única entrega
de mercancía no exime al comprador de la obligación de recoger la cantidad
restante de mercadería dentro de los límites del pedido o del compromiso
asumido. El comprador renuncia a proponer excepciones sin haber cumplido
previamente con sus obligaciones. No se tendrá en cuenta ningún informe que
supere los términos antes mencionados. Para cada declaración, el cliente asume
la plena responsabilidad de lo declarado. La mercancía debe ser devuelta
exclusivamente a través de mensajería con seguimiento y solicitud de firma del
destinatario que recibe el paquete, enviado vía DHL o BRT, no se aceptará
ningún otro servicio (sin solicitud de firma al aceptar el paquete) o
mensajería en uso. También ofrecemos el servicio de devolución gratuita por
parte de nuestro mensajero a domicilio exclusivamente sobre las ventas
realizadas sobre el precio de lista de la empresa fabricante, mientras que si
compras a precios con descuento a través de nuestro sitio web Motorexplosion la
devolución correrá a tu cargo.
Pedidos
Todos los pedidos realizados a través de Internet (en el sitio de
Motorexplosion) o por correo electrónico se procesarán solo después de la
confirmación del pedido (enviada por correo electrónico automáticamente en el
momento de realizar el pedido y rastreables accediendo a su propia área
reservada del Sitio de Motorexplosion con su propio nombre de usuario y
contraseña). El plazo es de 5/15 días hábiles, obviamente siempre tratamos de hacerlo lo antes posible. Solo en casos excepcionales puede haber 15 días hábiles adicionales excepcionalmente por malentendidos. Además, en algunos vehículos y motos los artículos en venta se fabrican específicamente y en esos casos no existe derecho de desistimiento, debido al material especial para el cliente. Motorexplosion se reserva
el derecho de cancelar o aplazar, total o parcialmente, los pedidos ante la
imposibilidad inesperada de suministro por causas de fuerza mayor que puedan
ocurrir en nuestros proveedores. Dichas eventualidades nos eximen de las
obligaciones asumidas previamente con la aceptación del pedido y excluyen
cualquier solicitud de indemnización por daños y perjuicios en nuestra contra,
tanto directa como en forma de recurso. Salvo pacto en contrario, los plazos de
entrega deben ser orientativos y no vinculan a Motorexplosion, que no está
obligada a pagar indemnización de ningún tipo por cualquier daño directo o
indirecto debido a retrasos en la entrega o interrupción o resolución parcial o
total del suministro. La cancelación de un pedido por parte del cliente debe
realizarse estrictamente antes del envío por escrito (por correo electrónico o
fax) asegurándose de que este último sea recibido por Motorexplosion a tiempo
(confirmación de lectura por correo electrónico, confirmación telefónica para
faxes) y haya una respuesta positiva. Por cada pedido cancelado ya enviado,
rechazado contra reembolso o material procesado en nuestros proveedores para
piezas especiales solicitadas por el cliente, se le cobrará al cliente todos
los gastos de envío relacionados con la gestión del mismo por incumplimiento de
contrato (tarifa plana igual a 80,00 Euro).
Pagos
Los bienes suministrados deben ser pagados con
Efectivo, Transferencia Bancaria, Contra Reembolso, Tarjetas de Crédito y
Paypal a menos que se acuerde lo contrario por escrito con Motorexplosion que
se reserva, a su sola discreción, el derecho de no proceder con el envío de los
bienes, Incluso luego de aceptar el pedido, a aquellos clientes que se
encuentren sin crédito, o con impagos o en litigio. El importe mínimo para
emitir factura a los titulares de un número de IVA es de 50,00 € + IVA, en caso
de importes inferiores Motorexplosion se reserva el derecho de no aceptar el
pedido. La factura debe solicitarse en el momento de realizar el pedido.
El derecho de desistimiento
El consumidor tiene derecho, en un plazo de 14 días
naturales desde la recepción de la mercancía, a ejercer el derecho de
desistimiento. Este derecho consiste en el derecho a enviar una carta
certificada dentro de los primeros 14 días naturales a la empresa
Motorexplosion indicando el deseo de devolverla y ejercitar la devolución del
bien, nuevo, no usado / instalado / probado y con el embalaje original sellado,
comprado al vendedor (sin especificar el motivo) y en el consiguiente reembolso
del precio de compra. El consumidor tiene el derecho de desistimiento sin
penalización alguna y los únicos gastos que se le cobran son los relacionados
con la devolución del producto y el primer envío incurrido por el proveedor (si
encontramos algún daño en el producto, se nombrará un técnico para estimar el
daño deduciendo el precio pagado por el comprador). Cabe destacar que en el
caso de operaciones premiadas en las que la compra de un activo se combina con
otro activo que se vende a un precio ridículamente bajo o se entrega como
obsequio, el derecho de desistimiento puede ejercerse legítimamente con la
devolución de ambos bienes sujetos a la compra, dada la restricción de la
accesibilidad de la propiedad en promoción con respecto a la primera. En el
caso de promociones que incluyan dos o más bienes y para las que la promoción
sea por lo tanto el precio particular o el descuento particular aplicado existe
debido a una compra combinada, el derecho de desistimiento se ejerce sobre
todos los bienes sujetos a la promoción. La mercancía debe ser devuelta
exclusivamente a través de mensajería con seguimiento y solicitud de firma del
destinatario que recibe el paquete, enviado vía DHL o BRT, no se aceptará
ningún otro servicio (sin solicitud de firma al aceptar el paquete) o mensajería
en uso. También ofrecemos el servicio de devolución gratuita por parte de
nuestro mensajero a domicilio exclusivamente sobre las ventas realizadas sobre
el precio de lista de la empresa fabricante, mientras que si compras a precios
con descuento a través de nuestro sitio web Motorexplosion la devolución
correrá a tu cargo.
Métodos y tiempos para ejercer el derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento se ejerce abriendo una
solicitud de devolución (RMA) desde su área de Cliente Registrado y enviando
una carta certificada dentro de los primeros 14 días naturales posteriores a la
recepción de la mercancía. Después de recibir la autorización de devolución por
correo electrónico o correo certificado, empaque cuidadosamente los materiales
para proteger el empaque original de los productos de cualquier daño, no quite
ningún escrito o etiqueta, adjunte una copia de la RMA y transporte de
devolución pagado a la dirección en el recibo - factura (que se incluirá en el
paquete). Una vez recibida la mercancía y comprobado su estado, reembolsaremos
el importe restando los gastos de devolución del producto y del primer envío
incurrido por el proveedor (si encontramos algún desperfecto en el producto, se
nombrará un técnico para estimar daños deduciendo el precio pagado por el
comprador). Tenga en cuenta que los gastos de envío corren a cargo del cliente,
por lo tanto, no se aceptarán paquetes contra reembolso o transporte a
domicilio. La devolución se realizará lo antes posible y en cualquier caso a
más tardar 30 días desde la recepción del aviso de retiro, mediante
transferencia bancaria a la cuenta que indicaste o de otras formas según el
método de pago utilizado en el momento del pedido. . La mercancía debe ser
devuelta exclusivamente a través de mensajería con seguimiento y solicitud de
firma del destinatario que recibe el paquete, enviada a través de DHL o
Bartolini (BRT), cualquier otro servicio (sin solicitud de firma al aceptar el
paquete) o mensajería que se utilice, no serà aceptado. También ofrecemos el
servicio de devolución gratuita por parte de nuestro mensajero a domicilio
exclusivamente sobre las ventas realizadas sobre el precio de lista de la
empresa fabricante, mientras que si compras a precios con descuento a través de
nuestro sitio web Motorexplosion la devolución correrá a tu cargo.
Artículos excluidos
El derecho de desistimiento no se aplica en el caso de
suministro de bienes hechos a medida o claramente personalizados o pedidos
especialmente a pedido del cliente (algunos modelos de escapes y artículos
personalizados no presentes en el catálogo). En nuestro sitio, la mayoría de
los productos que encuentra gozan del derecho de desistimiento; algunos
artículos, sin embargo, aunque están presentes tanto en nuestro catálogo como
en el del fabricante, solo se pueden suministrar bajo pedido como; el mismo
importador / productor importa / suministra y los produce solo bajo pedido.
Solo estos artículos no gozan del derecho de desistimiento, se pueden
proporcionar más informaciónes antes de la compra. Si no está firmemente
convencido de su compra, le rogamos que no los solicite.
Responsabilidad
Motorexplosion no se hace responsable de ningún daño o
pérdida, directo y / o indirecto, derivado de la venta de bienes y servicios
ofertados en el catálogo publicado en el sitio de Motorexplosion, ni siquiera
por retraso y / o no entrega del producto, ni por el correspondencia de la
mercancía a las especificaciones publicadas en el sitio, ni por cualquier otro
hecho no imputable directamente a Motorexplosion.
Limitación de responsabilidad
Motorexplosion no
será en ningún caso responsable de ningún daño directo o indirecto, punitivo,
particular, incidental o emergente (incluidos, entre otros, la pérdida de
negocios, ingresos, ganancias, uso, datos o otra ventaja económica), de
cualquier manera ocurra , por acción derivada o relacionada con el uso o
resultado de la información disponible en este Sitio, incluso si Motorexplosion
ha sido previamente informado de la posibilidad de que ocurra dicho daño. El
usuario acepta liberar a Motorexplosion de cualquier reclamo de compensación
que se base o plantee en relación con el uso del Sitio y no demandarlo por
tales razones. Out of stock are old stock mufflers that may have imperfections, signs etc. in rare cases, they are still guaranteed but no returns or complaints are accepted as the price is under profit.
Jurisdicción
Para cualquier
disputa, el juzgado competente contactar a info@motorexplosion.com